استفسارات المشاريع
بموافقتك، نجمع اسمك وبريد العمل والشركة والأولوية المختارة ووصف المشروع لفهم طلبك والرد عليه. تُشفّر تفاصيل الاستفسارات في قاعدة بيانات تطبيق الموقع. ويُرسل إشعار بهذه التفاصيل إلى فريق الاستفسارات لدى NBS بالبريد الإلكتروني. كما تُرسل الاستفسارات المعتمدة إلى نظام إدارة علاقات العملاء لدى NBS للمتابعة.
مساعد تخطيط المشاريع
عند استخدام مساعد الذكاء الاصطناعي، تُرسل محادثتك ومتطلباتك المختارة إلى OpenAI لإنشاء الرد. لا تُدخل كلمات مرور أو مفاتيح وصول أو سجلات شخصية أو معلومات أعمال سرية. لا يرسل المساعد استفساراً إلا بعد مراجعتك للملخص وموافقتك على إرساله. وتحتاج اقتراحاته إلى تقييم فريقنا.
مدة الاحتفاظ
تنتهي مدة الاحتفاظ بنسخ الاستفسارات ونسخ إرسالها على الموقع بعد 90 يوماً، وتُحذف عبر إجراء يومي. وقد يكتمل الإرسال الجاري قبل الحذف. يمكن أن تبقى النسخ الاحتياطية التشغيلية لمدة تصل إلى سبعة أيام إضافية. تُدار السجلات التي استلمها نظام علاقات العملاء بصورة منفصلة لخدمة العلاقة التجارية؛ وحذف نسخة الموقع لا يحذف سجل النظام أو نسخة البريد لدى فريق الاستفسارات.
تشغيل الموقع والروابط الخارجية
تدعم ملفات ارتباط الجلسة الضرورية أمن النماذج. وتعالج خدمة الاستضافة معلومات الاتصال التقنية لتشغيل الموقع وحمايته. وعند اتباع رابط واتساب أو أي رابط خارجي، تنتقل إلى خدمة أخرى تخضع لممارسات الخصوصية الخاصة بمزودها.
الأسئلة والطلبات
للاستفسار عن معلوماتك أو طلب تصحيحها أو حذفها، تواصل عبر [email protected]. اذكر مرجع الاستفسار إن توفر، ولا ترسل كلمات مرور أو سجلات حساسة بالبريد.
[email protected] · +966 920002734
مكتب 4، مبنى الدريس، الملز، الرياض 12831، المملكة العربية السعودية.
التحليلات الاختيارية
إذا سمحت بالتحليلات، يستقبل Google Analytics أحداث زيارة الصفحات وإكمال الاستفسارات ومعلومات المتصفح والجهاز والمعرّفات الإلكترونية لفهم استخدام الموقع. تميّز ملفات الارتباط التحليلية الزيارات. نستبعد بيانات التواصل ونصوص الاستفسارات والمحادثات وقيم الاستعلام في الروابط من هذه الأحداث. تعالج Google المعلومات وفق ممارسات الخصوصية لديها، وقد تشمل المعالجة خارج السعودية. اختر الضروري فقط للرفض أو غيّر اختيارك من إعدادات الخصوصية في التذييل. يعمل الموقع ونماذج الاستفسار دون التحليلات.